Оплата і доставка

Оплата

Оплату можна провести в будь-який день. Замовлення, прийняті впродовж дня будуть відвантажені протягом 1-2 робочих днів, за умови наявності на складі.

Оплата на карту або безготівковий розрахунок

Після оформлення замовлення, з Вами зв'яжеться менеджер і, уточнивши всі деталі замовлення, вишле реквізити для оплати в sms-повідомленні або на e-mail.

Накладений платіж

Oплата при отриманні можлива тільки після внесення передоплати в розмірі 300 грн. (На жаль, це вимушений захід - мінімальна застава, у разі, якщо покупець не забере замовлення протягом 7 днів, посилка автоматично повертається відправнику, тому що за умовами Нової пошти, термін зберігання після 7 днів платний.) Решту суми, Ви оплачуєте при отриманні. При цьому додатково компанією Нова Пошта стягується комісія в розмірі 2% +20 грн від суми післяоплати.

Доставка

Нова Пошта

Замовлення відправляємо Новою Поштою по всій Україні. Доставку оплачує клієнт. Є безкоштовна доставка від суми замовлення 3500 грн(при повній оплаті на карту). Для оптових клієнтів працюють з нами за контрактом за умови великих замовлень, надаємо вигідні умови доставки.

Доставка замовлення здійснюється в будь-який населений пункт України, де є представництво компанії «Нова Пошта» При отриманні необхідно мати документи, що підтверджують Вашу особу. Розрахунок вартості доставки формується виходячи з наступних параметрів: габарити, вага, оціночна вартість, місце призначення. Доставку оплачує одержувач при отриманні. Увага! Обов'язково, при отриманні, в присутності представника Нової Пошти, необхідно перевірити комплектацію вантажу, наявність дефектів і пошкоджень. У разі виявлення невідповідностей скласти акт-претензію. Вантаж страхується відповідно його вартості, тому в разі пошкоджень або втрати автоперевізник компенсує його вартість повністю. Якщо з яких-небудь причин доставка Новою Поштою Вам незручна, повідомте про це менеджеру, ми розглянемо Ваш випадок індивідуально.

Гарантії

У своїй роботі ми керуємося чинним законом України. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», яким встановлюється перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовільняють споживачів з будь-яких причин, товари постільних речей, рушники, покривала, пледи належної якості ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ.
Якщо все ж Ви виявили виробничий брак, повідомте нам про це. Ми зможемо зробити обмін або повернення протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що товар не був у вживанні, має товарний вигляд, і не пошкоджена упаковка. Після прання обмін / повернення неможливе.

Виробник залишає за собою право змінювати колірну гаму товару, заміняти тканину (одну чи декілька) на подібну за складом та технічними характеристиками не попереджаючи про це заздалегідь. При умові якщо це не впливає на споживчі властивості товару.

Обмін здійснюється за рахунок магазину в обидві сторони. Якщо з якихось причин ми не зможемо вам обміняти бракований товар на аналогічний (наприклад, немає в наявності аналогічного товару), ми підберемо альтернативу на обмін. Якщо із запропонованих альтернативних варіантів вам нічого не сподобається, ми повернемо вам гроші за бракований товар.

Обмін / повернення можливе тільки при наявності виробничого браку, тому перед пранням перевірте товар на виробничі дефекти. Виробничим браком є грубі дефекти в пошитті, дірочки і плями на тканині більше 3 мм. Перед упаковкою, кожен виріб проходить контроль якості пошиття і контроль на відсутність дефектів, і ми можемо гарантувати якість своїх виробів. Тому кожен окремий випадок розглядається індивідуально.

Обмін товару або повернення коштів здійснюється тільки після отримання нами товару на наш склад. Після чого, на протязі 1-2 робочих днів ми проводимо обмін / повернення.